El PMS para alojamientos turísticos de Alóxame reúne reservas, huéspedes, documentación, cobros, tareas y disponibilidad en un mismo entorno. Es el punto de partida para conectar lo que vendes, lo que ocurre en el alojamiento y el trabajo diario de tu equipo.
PMS significa Property Management System: un programa para organizar la actividad de un alojamiento. Su utilidad no está en acumular herramientas, sino en ofrecer una referencia común para saber qué reservas hay, qué huéspedes llegan y qué tareas requieren atención.
Cuando recepción, canales de venta y limpieza trabajan con información separada, cada cambio exige más comprobaciones. Una reserva que entra por una OTA afecta a la disponibilidad; una salida implica preparar el alojamiento; una llegada requiere documentación. El software PMS permite centralizar esos procesos sin depender de una cadena de notas y consultas.
Pantallas reales del PMS. Elige una para ver cómo se organiza cada parte de la gestión de tu alojamiento.
Ocupación, llegadas y salidas de la semana y la actividad reciente de las plataformas, en una sola pantalla.
Todas las habitaciones y sus estancias en una línea de tiempo, con el estado de cada reserva diferenciado por colores.
La disponibilidad de cada alojamiento día a día, para revisar de un vistazo qué puedes vender.
Todas las reservas con su origen (Booking.com, Airbnb…), fechas, estado e importe, con filtros y búsqueda.
El estado de cada habitación —libre, ocupada, limpia o sucia— organizado por establecimiento.
Las tareas programadas por unidad, con su estado, responsable y observaciones.
Indicadores de ocupación y actividad del periodo que elijas.
Consulta la información operativa desde el mismo panel. Centralizar reservas y disponibilidad ayuda a trabajar con una referencia compartida, en lugar de revisar cada canal por separado.
Organiza la información de las estancias y conecta la gestión con el check-in online. La preparación de una llegada puede empezar antes de que el huésped se presente en recepción.
Reúne cobros y trabajo diario dentro del ecosistema del alojamiento. La limpieza, la atención al huésped y los servicios adicionales forman parte de una misma operativa.
El Channel Manager sincroniza reservas y disponibilidad; el motor de reservas abre una vía de venta directa desde la web del alojamiento.
El check-in online permite anticipar el registro. Las cerraduras inteligentes facilitan accesos mediante códigos temporales o apertura remota cuando se dispone de una instalación compatible.
El control de limpieza organiza tareas y estado de los alojamientos. RRHH y TPV amplían el entorno de trabajo hacia la gestión del personal y los servicios adicionales.
El Channel Manager conecta la distribución y el motor de reservas permite recibir reservas desde tu web. Para preparar las estancias puedes combinar check-in online, accesos inteligentes y control de limpieza. Los precios dinámicos, RRHH y el TPV atienden otras áreas del negocio.
Un hotel puede priorizar recepción, personal y servicios adicionales. Una empresa gestora necesita coordinar propiedades, canales y equipos. En turismo rural, las llegadas y la preparación del alojamiento suelen concentrar buena parte del trabajo. La elección de funcionalidades debe partir de esa operativa concreta.
La centralización tiene un efecto práctico: una reserva deja de ser solo una venta pendiente de atender. También aporta el contexto para preparar documentación, organizar limpieza y pensar en el acceso del huésped. El PMS reúne esa información y las demás funciones permiten actuar sobre distintas partes del recorrido. Esto no elimina la necesidad de revisar el trabajo, pero evita diseñar cada proceso como si no tuviera relación con los demás. Para valorar el producto, sigue una estancia completa en la demo en lugar de revisar únicamente pantallas aisladas.
Empieza por describir una jornada habitual: de dónde llegan las reservas, quién prepara los alojamientos y qué información necesita cada persona. Después revisa los puntos donde hoy se repiten datos o se hacen comprobaciones manuales. La comparación entre herramientas resulta más útil si parte de esos procesos que si se limita a contar módulos. Pregunta también qué configuración necesita cada conexión y qué condiciones comerciales se ofrecen. El alcance exacto de una función debe quedar claro antes de incorporarla a tu operativa.
El motor de reservas y el Channel Manager se relacionan con la comercialización. El check-in online, los accesos y la limpieza atienden momentos concretos de la estancia. RRHH y TPV aportan información del equipo y de servicios adicionales. Distinguir esas dimensiones ayuda a priorizar: un apartamento con llegadas distribuidas no tiene necesariamente las mismas necesidades que un hotel con recepción y restaurante. La utilidad del ecosistema está en conectar lo relevante para cada actividad, sin dar por necesarios todos los módulos en todos los casos.
Una demo debería aclarar cómo se representan tus alojamientos, qué canales necesitas conectar y qué tareas quieres centralizar primero. Si utilizas cerraduras o equipos de punto de venta, lleva sus referencias para revisar compatibilidad. La web no detalla todos los mecanismos de importación de datos, permisos o condiciones de soporte, por lo que no deben suponerse. Solicita esa información junto con el precio y el alcance de la configuración. Tener claras estas cuestiones permite valorar la transición con expectativas concretas.
Las preguntas más habituales. Si tienes otra duda, escríbenos y la revisamos contigo.
El PMS centraliza la gestión del alojamiento. El Channel Manager se centra en sincronizar reservas y disponibilidad entre canales. En Alóxame son partes complementarias de una misma propuesta de gestión.
Son herramientas diferentes. La web presenta el negocio y puede recibir reservas con el motor de reservas; el PMS organiza la información y los procesos de las estancias.
La plataforma se dirige a hoteles, hostales, pensiones, apartamentos turísticos, viviendas vacacionales, casas rurales, cabañas, complejos y empresas gestoras. Cada operativa tiene prioridades diferentes.
La propuesta de Alóxame contempla múltiples alojamientos y propietarios. Conviene revisar en una demo cómo encaja esa organización en tu actividad concreta.
Anota qué alojamientos gestionas, dónde recibes reservas y qué tareas te llevan más tiempo. Esa información permite centrar la conversación en canales, llegadas, limpieza, personal o ventas.
Revisa cómo conectar reservas, huéspedes y tareas en tu alojamiento. Cuéntanos qué herramientas utilizas y qué procesos quieres centralizar.
