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Preguntas frecuentes sobre Alóxame

Resolvemos las dudas más habituales sobre la plataforma: qué es Alóxame, cómo se conecta con tus canales de venta, cómo organiza la llegada de los huéspedes y el trabajo diario, y cómo solicitar una demo.

Control de alojamientos turísticos desde Alóxame
21 respuestas claras
Bloque 01

Sobre Alóxame

Es una plataforma de gestión para alojamientos turísticos que centraliza reservas, huéspedes y procesos operativos, con funcionalidades complementarias conectadas.

Reducir la dispersión de herramientas y conectar las tareas relacionadas con la estancia: comercialización, registro, preparación, acceso y actividad diaria.

A hoteles, hostales, pensiones, apartamentos turísticos, viviendas vacacionales, casas rurales, cabañas, complejos turísticos y empresas gestoras de alquiler vacacional.

Sí. La propuesta de Alóxame contempla múltiples alojamientos y propietarios. En una demo puedes revisar cómo encaja esa organización en tu actividad concreta.

Bloque 02

Reservas y canales de venta

El PMS centraliza la gestión del alojamiento. El Channel Manager se centra en sincronizar reservas y disponibilidad entre canales. En Alóxame son partes complementarias de una misma propuesta de gestión.

Sí. El Channel Manager de Alóxame trabaja con Booking.com y Airbnb, junto con Expedia, Vrbo y Google Vacation Rentals. La configuración de cada conexión se revisa para cada alojamiento.

La sincronización de disponibilidad entre canales reduce el riesgo de vender dos veces la misma disponibilidad.

Permite recibir reservas directas desde la web del alojamiento, que pasa a ser un canal de venta propio además de presentar el establecimiento.

No. La venta directa puede convivir con Booking.com, Airbnb y otros canales. El Channel Manager coordina esa distribución.

Bloque 03

Huéspedes y llegadas

Sí. El check-in online permite anticipar el registro para no concentrarlo todo en la recepción o en el momento de la entrada.

Sí. El check-in online contempla el envío de documentación a SES Hospedajes. En la demo puedes revisar cómo se configura para tu establecimiento.

No. Son funciones distintas. Puedes empezar organizando el registro y estudiar después si el acceso inteligente encaja en tu negocio.

Sí. Ambas opciones forman parte de la funcionalidad de cerraduras inteligentes. Indica el modelo de cerradura que utilizas para comprobar la compatibilidad.

Bloque 04

Operativa diaria

Organización de tareas, asignación de personal y consulta del estado de cada alojamiento en tiempo real.

Control horario, vacaciones, ausencias y gestión de personal.

Una forma de adaptar las tarifas al contexto de venta en lugar de mantenerlas iguales en todas las fechas, teniendo en cuenta la ocupación, la demanda, la temporada y los eventos.

Para cafetería, restaurante, desayunos, minibar y otros servicios adicionales del alojamiento.

Bloque 05

Precios y demo

El precio depende del tipo de alojamiento y de las funcionalidades que necesites. Solicita información desde la página de contacto para recibir una propuesta.

Sí. Envía tu consulta desde la página de contacto indicando qué necesitas revisar.

Sí, puedes indicar en la consulta el módulo que quieres conocer y la operativa que necesitas revisar.

Anota qué alojamientos gestionas, dónde recibes reservas y qué tareas te llevan más tiempo. Esa información permite centrar la conversación en canales, llegadas, limpieza, personal o ventas.

Sí. Tenemos un programa de partners para comerciales, agencias, consultorías, integradores tecnológicos y distribuidores por zona, con formación, demo y soporte. Consulta los modelos de colaboración en la página del programa de partners.

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Escríbenos contándonos qué alojamiento gestionas y qué necesitas resolver. Revisaremos tu caso y te mostraremos cómo encaja Alóxame en tu operativa.