Solución · Hoteles

Software PMS para hoteles: coordina toda la gestión hotelera

El software PMS para hoteles de Alóxame centraliza reservas, huéspedes y disponibilidad para conectar recepción con el resto del establecimiento. Una propuesta de gestión hotelera que también contempla limpieza, personal, tarifas y servicios adicionales.

Vista general de alojamientos en el PMS Alóxame
Recepción con contexto
Calendario de reservas por habitación en Alóxame
El reto

Recepción necesita una visión que llegue más allá del mostrador

La jornada de un hotel combina salidas, nuevas entradas, consultas y trabajo de preparación. Una habitación puede estar reservada y, al mismo tiempo, requerir coordinación de limpieza antes de recibir al siguiente huésped. Las decisiones de recepción dependen de información que se genera en varias áreas.

Cuando cada departamento trabaja con sus propias notas, comprobar un estado o localizar una reserva consume tiempo. Un PMS hotelero permite reunir la información de estancias y relacionarla con procesos operativos, de modo que las personas puedan atender mejor cada momento del servicio.

Ventajas

Qué aporta Alóxame a esta operativa

Recepción con contexto

Reservas, huéspedes, documentación y cobros forman parte del PMS. El equipo dispone de una base común para organizar las estancias y preparar las llegadas.

Habitaciones y limpieza

El control de limpieza permite organizar tareas, asignar personal y consultar el estado de los alojamientos. Es el vínculo entre una salida y la preparación de la próxima entrada.

Personal y servicios

RRHH aborda control horario, vacaciones y ausencias. El TPV contempla cafetería, restaurante, desayunos y minibar cuando esos servicios forman parte del hotel.

Cómo funciona

Una jornada hotelera conectada, de la venta a la llegada

PASO 1

Reservas desde distintos canales

El Channel Manager sincroniza reservas y disponibilidad. El motor de reservas complementa las OTAs con una vía directa desde la web del hotel.

PASO 2

Preparar huéspedes y habitaciones

El registro online permite anticipar documentación mientras el equipo organiza la limpieza. Cada área atiende su tarea con el contexto de la estancia.

PASO 3

Atender la actividad del establecimiento

La gestión de personal y el punto de venta amplían la operativa hacia el equipo y los servicios que ofrece el hotel.

ECOSISTEMA CONECTADO

Funcionalidades relevantes para la gestión hotelera

El PMS es la base. Añade distribución multicanal y venta directa para las reservas; housekeeping para la preparación; RRHH y TPV para las áreas de personal y servicios. Los precios dinámicos permiten considerar ocupación, demanda, temporada y eventos.

Reserva de alojamiento desde el móvil con Alóxame

Ejemplo de operativa: salidas y entradas en un mismo día

Imagina una mañana con habitaciones que se liberan y huéspedes previstos para la tarde. Recepción revisa las estancias en el PMS, limpieza organiza las tareas y actualiza el estado de cada habitación, y el check-in online adelanta el registro. Todo el equipo trabaja con la misma información y la jornada fluye mejor.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Las preguntas más habituales. Si tienes otra duda, escríbenos y la revisamos contigo.

Reservas, huéspedes, disponibilidad, documentación, cobros y tareas. Las funciones de limpieza, personal y venta complementan esa base según la operativa del hotel.

La propuesta incluye un motor de reservas para la web y un Channel Manager que menciona Booking.com, Airbnb, Expedia y otros canales. Cada conexión debe configurarse para el establecimiento.

El control de limpieza permite organizar tareas, asignar personal y conocer el estado del alojamiento. Es información relevante para preparar las próximas entradas.

Sí, ambos están entre los servicios que gestiona el TPV. En la demo revisamos tus dispositivos, flujos de cobro y conexiones.

El precio depende del tamaño del hotel y de las funcionalidades que necesites. Desde la página de precios puedes solicitar una propuesta adaptada a tu establecimiento.

Da el siguiente paso

Hablemos de tu alojamiento

Revisa con Alóxame cómo conectar recepción, habitaciones, limpieza y servicios en el trabajo diario de tu hotel.